Serv. Mantencion soporte mesa de ayuda VUMAR

La presente licitación tiene por objeto contratar los servicios necesarios para asegurar la continuidad operacional, soporte, mantención, administración tecnológica, evolución controlada y sostenibilidad técnica de la Ventanilla Única Marítima, en adelante VUMAR, plataforma electrónica estatal e interoperable administrada por la Subsecretaría de Transportes Subtrans del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones MTT. La contratación comprende servicios permanentes destinados a mantener la disponibilidad, estabilidad, seguridad, trazabilidad, interoperabilidad y correcto funcionamiento de VUMAR durante la vigencia contractual. Incluye soporte a usuarios, gestión de incidentes, mantención correctiva y preventiva, administración de infraestructura, monitoreo, gestión de despliegues, documentación técnica y operacional, gestión del conocimiento y demás actividades necesarias para la continuidad del servicio. Asimismo, para sostener la evolución tecnológica de la plataforma, la contratación considera servicios profesionales a demanda, previamente solicitados y aprobados por la Subsecretaría, orientados a realizar mejoras funcionales o técnicas, integraciones, ajustes especializados, automatizaciones, explotación de datos y otras actividades requeridas para la evolución controlada de la plataforma, conforme a las condiciones, entregables y criterios de aceptación establecidos en estas bases. La finalidad de la contratación es que VUMAR mantenga soporte tecnológico efectivo a los procesos marítimo-portuarios asociados al ciclo de vida de la nave, resguardando la continuidad de los servicios, la coordinación entre organismos públicos, la disponibilidad de información para usuarios públicos y privados, y la sostenibilidad técnica de la plataforma.

Rubro

Tecnologías de la información, telecomunicaciones y radiodifusión / Software / Programas de desarrollo

Unidad compradora

Programa de Desarrollo Logístico

Comuna

Santiago Centro

Región

Metropolitana

Financiamiento

Presupuesto Disponible

RUT del organismo

61.979.740-k

Reclamos del organismo

548 en MercadoPúblico

1. Publicación

   21 de octubre de 2026

2. Cierre de ofertas

   9 de diciembre de 2026 · 15:01 h

3. Consultas, respuestas, apertura y adjudicación

   Ver cronograma completo

• 16 nov· 4 días926-15-LR26

  Asesoría Téc. para Diseño Proyectos Conservación

  Subsecretaria de Transportes · MetropolitanaMonto no informado
• 23 nov· 11 días1234560-1-LP26

  Adq. Cámaras de Fiscal. para TP Eje Cienfuegos

  Subsecretaria de Transportes · Metropolitana$228.181.000Monto est.
• 1 dic· 19 días577290-6-LP26

  Estudio Medición de Demanda de Pasajeros Atacama

  Subsecretaria de Transportes · Metropolitana$80.000.000Monto est.
• 2 dic· 20 días2916-5-LE26

  Servicio de Traslado de Personal del Programa UOCT Región Metropolitana

  Subsecretaria de Transportes · MetropolitanaMonto no informado